카카오톡 채널카카오채널 친구 늘리기을 개설하고 나면 카카오톡채널 친구추가가장 먼저 마주치는카카오톡채널 친구 벽이 있어요. 바카카오톡채널 친구 늘리기로 친구 수 0이라카카오채널 친구추가는 숫자죠. 저도 카카오채널 친구오픈한 지 한 달이 지나도록 친구가 10명도 안 되니까, 이게 맞나 싶더라고요. 채널 친구가 많아야 광고 메시지도 보낼 수 있고, 프로필도 더 신뢰가 가는데, 막상 늘리려면 방법을 몰라 헤매는 분들이 많을 거예요. 저도 그랬으니까요. 처음엔 주변 지인한테 부탁해서 겨우 몇 명 모았어요. 그런데 지인은 한계가 있잖아요. 그래서 검색을 하다가 채널업이라는 서비스를 알게 됐어요. 10명 무료체험을 해볼 수 있다고 해서, 일단 신청해봤죠. 그런데 생각보다 괜찮았어요. 실시간으로 친구 수가 늘어나는 걸 보니까 신기하더라고요. 그래서 저는 30일 동안 유료 결제까지 해서 직접 써보기로 했어요. 결과부터 말하면, 친구 수가 꽤 많이 늘었고, 지금은 매장 단골 고객들이 채널로 문의를 주기도 해요. 근데 잠깐, 채널 친구 늘리기 전에 왜 이게 중요한지부터 짚고 넘어갈게요. 요즘 사람들은 매장을 찾기 전에 카카오톡 채널을 먼저 확인해요. 친구 수가 많으면 뭔가 검증된 곳 같아 보이고, 이벤트나 소식도 자주 받아볼 수 있으니까요. 반대로 친구가 0명이면 아무리 좋은 가게여도 신뢰가 안 가죠. 그래서 친구 수는 그냥 숫자가 아니라, 매장의 신뢰도를 만드는 지표인 셈이에요. 채널업을 쓰면서 가장 좋았던 점은, 시간을 크게 들이지 않아도 된다는 거였어요. 서비스가 알아서 친구 추가를 유도해주는 방식이라서, 저는 하루에 한 번씩 앱만 확인해주면 됐거든요. 처음엔 그래도 괜찮을까 의심했는데, 일주일 만에 친구 수가 100명을 넘기 시작했어요. 물론 무료체험은 10명뿐이지만, 유료로 전환하면 더 많은 친구를 모을 수 있다는 게 확실히 느껴졌죠. 다만, 가격이 아주 저렴한 편은 아니어서, 소상공인 입장에서는 부담될 수 있어요. 그래도 한 달에 광고비 몇십만 원 쓰는 걸 생각하면, 채널 친구가 늘어난 뒤에 광고 효율이 훨씬 좋아진다는 점에서 나름 합리적이라고 생각해요. 물론 채널업만 쓰고 끝이 아니에요. 친구가 늘면 이제 그 친구들을 대상으로 꾸준히 소통해야 해요. 저는 일주일에 한 번씩 메시지를 보내는데, 너무 광고성으로만 채우면 차단당할 수 있으니까, 가게 소식이나 팁 같은 걸 섞어서 보내요. 그러면 친구들이 반응을 보이고, 그 반응이 다시 채널 점수에 영향을 주더라고요. 결국 중요한 건, 처음 친구를 모으는 것도 중요하지만, 그 친구들과의 관계를 오래 유지하는 게 더 중요하다는 거예요. 지금은 채널 친구가 500명을 넘었어요. 아직 많다고는 할 수 없지만, 처음 0명이었을 때와는 확실히 달라요. 매장에 방문하는 손님들도 채널 친구가 되면 다음에 또 오고 싶어 하고, 이벤트 참여율도 훨씬 높아졌어요. 만약 지금 채널 친구 때문에 고민 중이라면, 무료체험부터 시작해보는 걸 추천해요. 직접 경험해보면 어떤 느낌인지 알 수 있으니까요.